1. Ik wil mijn....(onderstaande opties) bestellen, waar kan ik mijn bestellingen plaatsen?
2. Ik heb nog meer exposantenpassen nodig, waar kan ik deze bestellen?
3. Ik heb mijn inlogcodes (m.u.v. het digitaal handboek) nog niet ontvangen, kan ik deze alsnog bestellen?
4. Ik heb mijn inlogcodes van het digitaal handboek niet (meer), kan ik deze alsnog bestellen?
5. Waar vind ik de op-/afbouwtijden van de beurs?
6. Ik wil graag een detailplattegrond ontvangen, hoe kom ik daar aan?
7. Hoe weet ik of ik mijn beursdeelname goed heb voorbereid?
8. Is het verplicht mijn klanten uit te nodigen via jullie uitnodigingskaarten?
9. Mijn firmanaam staat niet op de online deelnemerslijst, hoe kan dit?
10. Wat is het verschil tussen parkeerabonnementen en uitrijkaarten?
11. Wat is het verschil tussen exposantenbadges en op- en afbouwpassen?
12. Ik heb een brief ontvangen Expoguide, is dit een partner van VNU en moet ik hier iets mee doen?
Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met onze customerservice via 030 - 295 2999, zij helpen u graag verder.
1. Ik wil.... (onderstaande opties) bestellen, waar kan ik mijn bestellingen plaatsen?
Bloemen
Catering
Elektra
Frieslijst
Internet
Parkeerkaarten
Schoonmaak
Water
Combinatie van bovenstaande
Antwoord: Via Expopoint ontvangt u als exposant uw inloggegevens voor het digitaal handboek. Hier kunt u alle facilitaire en logistieke bestellingen doorgeven en de KindVak beurswijzer downloaden. Let u goed op de deadlines van de diverse zaken zodat u tijdig alles besteld. Let op! Vanaf 7 dagen vóór aanvang van de opbouw geldt een besteltoeslag van 25% en wordt tijdige levering niet gegarandeerd.
2. Ik heb nog meer exposantenpassen nodig, waar kan ik deze bestellen?
Antwoord: Extra exposantenpassen kunt u bestellen via het klantenportaal van VNU Exhibitions. Bent u uw inloggegevens kwijt voor het klantenportaal? U kunt deze opvragen via de exposantentelefoon 030 - 295 2999.
3. Ik heb mijn inlogcodes (m.u.v. het digitaal handboek) niet ontvangen, kan ik deze alsnog ontvangen?
Antwoord: U kunt contact opnemen met de exposantentelefoon via telefoonnummer 030 - 295 2999.
4. Ik heb mijn inloggegevens van het digitaal handboek niet (meer), kan ik deze alsnog ontvangen?
Antwoord: Mocht u uw inloggevens van het digitaal handboek kwijt zijn, dan kunt u contact opnemen met Expopoint via telefoonnummer 030 - 295 5770.
5. Waar vind ik de op- en afbouwtijden van de beurs?
Antwoord: Op de website onder het kopje beursinformatie > Data en tijden, vindt u alle op- en afbouwtijden. De tijden staat tevens in de beurswijzer vermeld.
6. Ik wil graag een detailplattegrond ontvangen, hoe kom ik daar aan?
Antwoord: U kunt hiervoor contact opnemen met onze customerservice via telefoonnummer 030 - 295 2999.
7. Hoe weet ik of ik mijn beursdeelname goed heb voorbereid?
Antwoord: Vanaf augustus kunt u op de website onder het kopje > Beurswijzer, de KindVak beurswijzer downloaden. Hierin vindt u een checklist met uitgebreide informatie. Heeft u naar aanleiding van uw bezoek aan de website toch nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze customerservice via 030 - 295 2999.
8. Is het verplicht mijn klanten uit te nodigen via jullie uitnodigingskaarten?
Antwoord: Uiteraard is het niet verplicht, echter het is wel aan te raden. Via het klantenportaal zijn alle gegevens van uw voorgeregistreerden straks beschikbaar voor uwzelf zodat u op een snelle manier aan uw aftersales kunt beginnen.
9. Mijn firmanaam staat niet op de online deelnemerslijst, hoe kan dit?
Antwoord: De deelnemerslijst wordt wekelijks ververst. Het is dus mogelijk, dat uw firmanaam wel is toegevoegd, echter nog niet zichtbaar is. Controleert u het over een paar dagen nog eens. Is het nog steeds niet zichtbaar, neem dan contact op met onze customerservice via telefoonnummer 030 - 295 2999.
10. Wat is het verschil tussen de parkeerabonnementen en de uitrijkaarten?
Antwoord: U dient zowel het abonnement als de uitrijkaarten te gebruiken voor het parkeren tijdens de beurs. Een abonnement is geldig voor alle beursdagen. Een uitrijkaart is slechts eenmalig geldig. U kunt hier eenmalig mee parkeren tijdens één van de beursdagen. De uitrijkaart voert u in bij het wegrijden op het parkeerterrein.
11. Wat is het verschil tussen exposantenbadges en op- en afbouwpassen?
Antwoord:
Exposantenpassen; Een exposantenpas is een doorlopend bewijs van toegang voor de exposant en zijn standbemanning. Een pas is persoonlijk en iedereen die toegang tot de beurs wenst als exposant dient in het bezit te zijn van een exposantenpas.
Op- en afbouwpassen; Op- en afbouwpassen verlenen aan personeel van de exposant, bijvoorbeeld de standbouwer en bloemist, toegang tot de hallen tijdens de periode van inrichting (opbouw) en ontruiming (afbouw) van de stand. De op- en afbouwpassen geven geen toegang tot de beurs tijdens de beursdagen. Deze passen dienen uitsluitend door de exposanten te worden aangevraagd. U kunt deze ook bestellen via het klantenportaal.
Terug >>
